Sistema de Gestión de Lealtad
Crea, gestiona y optimiza programas de fidelización para incrementar la retención de clientes y mejorar las ventas de tu negocio. Nuestro sistema te permite automatizar completamente tu programa de lealtad con puntos, recompensas y análisis detallado.
📚 Nota sobre la documentación: Las funcionalidades de Ventas y Configuración están completamente disponibles y funcionando en tu dashboard. La documentación de estos módulos se encuentra en desarrollo y estará disponible próximamente.
📍 Navegación del Sistema
Dashboard Principal → Accede a todas las funciones desde el menú lateral izquierdo
¿Nuevo en el sistema? 🚀
🎯 Onboarding Guiado: Después del registro y confirmación de tu negocio, accederás a un proceso de onboarding que te permitirá configurar tu programa de lealtad paso a paso.
Funcionalidades Principales
Programas de Lealtad
Crea reglas personalizadas para otorgar puntos automáticamente por diferentes actividades de tus clientes como compras, registro y cumpleaños.
Gestión de Puntos
Administra puntos de forma automática o manual con total flexibilidad. Control completo sobre otorgamientos, ajustes y expiraciones.
Premios y Recompensas
Configura descuentos porcentuales, fijos, envío gratuito y productos físicos. Gestión de inventario y cupones incluida.
Gestión de Clientes
Administra perfiles completos con segmentación avanzada, historial detallado y comunicación automatizada.
Ventas y Transacciones
Registra ventas y gestiona transacciones automáticamente. Otorga puntos y monitorea el comportamiento de compra de tus clientes.
✅ Funcionalidad disponible en el dashboard
Configuración
Personaliza tu programa de lealtad con colores, logos y mensajes. Gestiona empleados y permisos del sistema.
✅ Funcionalidad disponible en el dashboard
¿Por qué elegir nuestro sistema?
Diseñado para negocios que buscan fidelizar clientes y aumentar ventas
Automatización Completa
El sistema automatiza el otorgamiento de puntos, notificaciones y gestión de recompensas sin intervención manual.
Análisis Detallado
Monitorea el rendimiento con reportes de transacciones, canjes y comportamiento de clientes en tiempo real.
Seguro y Confiable
Protección de datos, backups automáticos y cumplimiento con regulaciones de privacidad.
Sistema de Reglas Flexible
Configura reglas personalizadas para diferentes escenarios: compras, cumpleaños, productos específicos y promociones especiales.
Configuración Inteligente
🚀 Onboarding Inteligente: El proceso de configuración inicial te guía para establecer tu programa con las mejores prácticas y configuraciones recomendadas
Tu programa estará listo siguiendo estos pasos del onboarding
Información de tu Negocio
Completa los datos de tu negocio: nombre, categoría, información de contacto y preferencias básicas
Configuración del Programa
Configura las reglas de puntos, recompensas y personaliza la apariencia de tu programa de lealtad
Guías Detalladas por Módulo
🚀 Configuración Inicial
- Configuración del Sistema - Documentación pendiente - Personaliza apariencia y funciones avanzadas (disponible en dashboard)
- Gestión de Empleados → - Administra permisos y acceso del equipo
- Programas de Lealtad → - Ajusta reglas después del onboarding inicial
📋 Gestión Operativa
- Programas de Lealtad → - Crea reglas y condiciones
- Gestión de Puntos → - Monitorea y ajusta balances
- Premios y Recompensas → - Configura incentivos atractivos
👥 Administración de Clientes
- Gestión de Clientes → - Administra perfiles y segmentos
- Ventas y Transacciones - Documentación pendiente - Registra actividad comercial (disponible en dashboard)
Consejos Importantes
💡 Tip: Después del registro y confirmación de tu negocio, el proceso de onboarding te guiará paso a paso para tener tu programa funcionando rápidamente.
⚠️ Importante: Asegúrate de capacitar a tu equipo en la validación de cupones y el uso del sistema para brindar una experiencia fluida a los clientes.
📞 Soporte y Contacto
¿Tienes dudas sobre la configuración o necesitas asistencia técnica? Estamos aquí para ayudarte:
- 📧 Email de Soporte: [email protected] (respuesta en 24 horas)
- 📱 WhatsApp: +54 (381) 366-8699 - Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00